Chez La Conseillère Volante, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs (les « INFORMATIONS PERSONNELLES »). Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « POLITIQUE ») par souci de transparence quant aux données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin.
Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos INFORMATIONS PERSONNELLES de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers.
Cette POLITIQUE s’applique à l’utilisation du site Web laconseillerevolante.ca (le « SITE WEB »). Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos INFORMATIONS PERSONNELLES et comment La Conseillère Volante les utilise. En utilisant notre Site, vous acceptez l’utilisation de vos INFORMATIONS PERSONNELLES comme décrit dans cette POLITIQUE. Les termes « nous », « notre », « nos » ou « La Conseillère Volante » sont chacun destinés à faire référence à La Conseillère Volante.
Afin de rendre cette POLITIQUE aussi claire que possible, nous avons déterminé les occasions où un utilisateur pourrait potentiellement partager des INFORMATIONS PERSONNELLES avec La Conseillère Volante. La POLITIQUE est ainsi divisée comme suit :
Nous avons ensuite ajouté différentes sections expliquant plus en détail comment vos INFORMATIONS PERSONNELLES sont utilisées, comment et quand elles pourraient être partagées, comment vous pouvez y accéder et les contrôler, les moyens par lesquels nous nous assurons que vos INFORMATIONS PERSONNELLES sont sécurisées et comment nous contacter.
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Pourquoi ? : Les INFORMATIONS PERSONNELLES collectées nous permettent d’analyser la façon dont notre SITE WEB est utilisé et comment les utilisateurs y accèdent afin d’augmenter la fonctionnalité de notre SITE WEB et, à terme, de l’optimiser pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Cela nous permet également de vous aider à en apprendre plus sur nous et de vous garantir un service de qualité lorsque vous nous contactez pour la première fois.
Pour en savoir plus sur les fournisseurs tiers avec lesquels nous faisons affaire, vous pouvez consulter notre liste complète de fournisseurs dans la section « Avec qui partageons-nous vos données et pourquoi ? » de la présente POLITIQUE.
Vous pouvez aussi vous référer à la section « Notre utilisation des témoins » de la présente POLITIQUE.
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Pourquoi ? : nous collectons ces INFORMATIONS PERSONNELLES pour vous identifier, vous fournir la meilleure assistance possible et répondre à votre demande ou répondre à vos questions.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les INFORMATIONS PERSONNELLES que nous collectons pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre SITE WEB. Nous utilisons également les INFORMATIONS PERSONNELLES que nous collectons pour communiquer avec vous.
Nous pouvons utiliser vos INFORMATIONS PERSONNELLES aux fins suivantes :
NOTRE UTILISATION DES TÉMOINS (COOKIES)
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Lorsque vous visitez notre SITE WEB, vous pouvez fournir des informations en ligne via des témoins ou des technologies similaires.
Les témoins sont des fichiers qui contiennent une petite quantité de données sur un certain utilisateur donné. Ces données peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur ou sur le disque dur d’autres appareils. Les témoins nous permettent d’adapter votre expérience utilisateur à chaque fois que vous visitez notre SITE WEB.
Les témoins que nous utilisons remplissent jusqu’à trois fonctions différentes :
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À QUI POUVONS-NOUS DIVULGUER VOS INFORMATIONS ET POURQUOI ?
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas les INFORMATIONS PERSONNELLES de nos utilisateurs et clients. Nous divulguons uniquement vos INFORMATIONS PERSONNELLES telles qu’autorisées dans cette POLITIQUE. Nous pouvons toutefois partager des informations avec les parties suivantes :
Fournisseurs tiers : nous pouvons divulguer vos INFORMATIONS PERSONNELLES à des fournisseurs tiers, tels que des fournisseurs TI.
En général, les fournisseurs que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos INFORMATIONS PERSONNELLES que si nécessaire pour fournir les services qu’ils offrent, tels que l’hébergement de sites Web.
Cependant, veuillez noter que certains fournisseurs tiers ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les INFORMATIONS PERSONNELLES que nous sommes tenus de leur fournir lors de l’utilisation de leurs services. Quant à ces fournisseurs, nous vous suggérons de prendre le temps de lire leurs politiques de confidentialité pour vous permettre de comprendre comment vos INFORMATIONS PERSONNELLES seront traitées.
Une fois que vous quittez notre SITE WEB ou êtes redirigé vers le site Web ou l’application d’un tiers, vous cessez d’être soumis à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et à nos CONDITIONS D’UTILISATION.
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Google (analyse de site Web) : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Planet Hoster (hébergement) : https://www.planethoster.com/fr/Politique-Vie-Privee
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COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER ET CONTRÔLER VOS DONNÉES ?
Vous pouvez vérifier, modifier ou supprimer vos INFORMATIONS PERSONNELLES en nous envoyant un courriel à teciapepin@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez vous assurer de nous fournir suffisamment d’informations pour pouvoir vous identifier et répondre à votre demande.
OÙ VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES ?
Vos INFORMATIONS PERSONNELLES sont stockées localement à Montréal, au Canada sur les serveurs de Planet Hoster. Vos INFORMATIONS PERSONNELLES peuvent également être stockées dans d’autres pays, à la suite d’un transfert à des tiers avec lesquels nous travaillons.
COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES ?
Nous conserverons toutes les INFORMATIONS PERSONNELLES collectées par notre SITE WEB aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles nous les avons collectées ou à d’autres fins essentielles telles que le respect des obligations légales. Nous disposerons également de vos INFORMATIONS PERSONNELLES si vous décidez de retirer votre consentement. Une fois vos supprimées, vous recevrez INFORMATIONS PERSONNELLES une confirmation que votre demande a été traitée.
SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer que vos INFORMATIONS PERSONNELLES sont protégées et qu’elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Par exemple, nous assurons que l’accès à vos INFORMATIONS PERSONNELLES est limité au personnel et aux contractants de La Conseillère Volante pour lesquels cet accès est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.
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Vous pouvez également parcourir notre liste de fournisseurs tiers pour en savoir plus sur leurs mesures de sécurité.
Si vous avez des questions sur la sécurité de vos INFORMATIONS PERSONNELLES, veuillez nous envoyer un courriel à teciapepin@gmail.com.
COMMISSION D’ACCÈS À L’INFORMATION DU QUÉBEC
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de La Conseillère Volante suite à une demande d’accès à vos INFORMATIONS PERSONNELLES, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’autorité publique en charge de la surveillance des pratiques de traitement des informations personnelles au Québec.
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MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ à tout moment, veuillez donc vérifier régulièrement cette page. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre SITE WEB. Si nous apportons des modifications au contenu de cette POLITIQUE, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, si nécessaire.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
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